Veuillez choisir votre région

Les conditions, politiques et obligations légales peuvent varier selon votre lieu de résidence.

🇨🇦 1. Mentions légales – Québec (Loi 25)

Voici une version complète, conforme et prête à utiliser sur ton site.

Mentions légales – Québec

Nom de l’entreprise : La boîte de Marielyne

Propriétaire : Marielyne Bolduc

Statut : Travailleuse autonome – Entreprise enregistrée au Registraire des entreprises du Québec NEQ : 2278917127

Adresse professionnelle : 255 rue Brock, local 418 Drummondville, Québec, J2C 1M5 Canada

Téléphone : 819‑817‑3144 Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

Association professionnelle : Association des Naturothérapeutes du Québec (ANQ) Numéro de membre : NA‑7383

Responsable de la protection des renseignements personnels (Loi 25) : Marielyne Bolduc Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

Plateformes utilisées :

• Plateforme de rendez-vous : Colib

• Plateforme de formation : Podia (migration vers Systeme.io)

Hébergement du site : Squarespace

Nature des services : Services d’hypno‑coaching, accompagnements bien‑être, formations en ligne et séances individuelles en présentiel ou en ligne. Ces services ne constituent pas un acte médical, pas un traitement, pas une psychothérapie, et aucun diagnostic n’est posé.

🇨🇦 2. Politique de confidentialité – Québec (Loi 25)

Voici une version complète, conforme à la Loi 25, adaptée à ton activité et à tes plateformes.

Politique de confidentialité – Québec (Loi 25)

1. Introduction

La boîte de Marielyne accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément à la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Marielyne Bolduc Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

3. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous

• Informations fournies volontairement lors des séances

• Consentements signés (via Colib)

• Informations de paiement (gérées par les plateformes sécurisées Podia ou Systeme.io — nous n’y avons pas accès)

4. Finalités de la collecte

Les renseignements sont utilisés pour :

• Fournir les services d’hypno‑coaching

• Gérer les rendez-vous

• Offrir l’accès aux formations en ligne

• Communiquer avec les clients

• Respecter les obligations légales et déontologiques

• Améliorer l’expérience client

5. Plateformes et fournisseurs

Nous utilisons :

• Colib pour la prise de rendez-vous et la gestion des consentements

• Podia (migration vers Systeme.io) pour la vente et l’accès aux formations

• Ces plateformes respectent des standards élevés de sécurité

6. Consentement

Le consentement est obtenu :

• Une fois au début de l’alliance thérapeutique (document ANQ)

• À chaque séance pour l’enregistrement (si applicable)

• Lors de l’achat d’une formation ou d’un accompagnement

7. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés dans des environnements sécurisés. L’accès est limité à la propriétaire de l’entreprise.

8. Droits des personnes

Vous pouvez :

• Accéder à vos renseignements

• Demander une correction

• Retirer votre consentement

• Demander la suppression lorsque permis par la loi

9. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels, sauf :

• Lorsque requis par la loi

• Avec les plateformes nécessaires à la prestation des services (Colib, Podia, Systeme.io)

10. Contact

Pour toute question : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

1. Introduction

La boîte de Marielyne accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément à la Loi 25.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Marielyne Bolduc Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

3. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter les renseignements suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la prise de rendez-vous

• Informations fournies volontairement lors des séances

• Consentements signés (via Colib)

• Informations de paiement (gérées par les plateformes sécurisées Podia ou Systeme.io — nous n’y avons pas accès)

4. Finalités de la collecte

Les renseignements sont utilisés pour :

• Fournir les services d’hypno‑coaching

• Gérer les rendez-vous

• Offrir l’accès aux formations en ligne

• Communiquer avec les clients

• Respecter les obligations légales et déontologiques

• Améliorer l’expérience client

5. Plateformes et fournisseurs

Nous utilisons :

• Colib pour la prise de rendez-vous et la gestion des consentements

• Podia (migration vers Systeme.io) pour la vente et l’accès aux formations

• Ces plateformes respectent des standards élevés de sécurité

6. Consentement

Le consentement est obtenu :

• Une fois au début de l’alliance thérapeutique (document ANQ)

• À chaque séance pour l’enregistrement (si applicable)

• Lors de l’achat d’une formation ou d’un accompagnement

7. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés dans des environnements sécurisés. L’accès est limité à la propriétaire de l’entreprise.

8. Droits des personnes

Vous pouvez :

• Accéder à vos renseignements

• Demander une correction

• Retirer votre consentement

• Demander la suppression lorsque permis par la loi

9. Partage des renseignements

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels, sauf :

• Lorsque requis par la loi

• Avec les plateformes nécessaires à la prestation des services (Colib, Podia, Systeme.io)

10. Contact

Pour toute question : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site La boîte de Marielyne et des services offerts.

2. Acceptation

En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions.

3. Nature des services

Les services offerts sont des services de bien‑être et de développement personnel. Ils ne remplacent pas un avis médical, un traitement ou une psychothérapie.

4. Accès aux services

L’accès aux formations en ligne est accordé pour une durée de 1 an après l’achat. Les documents PDF sont téléchargeables et demeurent la propriété du client.

5. Comportement attendu

Le client s’engage à :

• Fournir des informations exactes

• Respecter les règles de conduite

• Ne pas partager ses accès à la plateforme

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (PDF, vidéos, textes, audios) sont protégés. Toute reproduction est interdite.

7. Limitation de responsabilité

La boîte de Marielyne n’est pas responsable :

• Des résultats individuels

• De l’utilisation des contenus

• Des interruptions de service des plateformes externes

8. Modifications

Les CGU peuvent être modifiées en tout temps.

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente :

• Des séances individuelles

• Des accompagnements

• Des formations en ligne

2. Prix

• Séance individuelle : 85 $

• Accompagnement allergies (6 semaines) : 288 $

3. Paiement

Le paiement est exigé au moment de l’achat via Podia ou Systeme.io..

4. Séances

Durée : 1h à 1h30 En ligne ou en présentiel Enregistrement possible avec consentement explicite

5. Accompagnement allergies

Comprend :

• 3 séances individuelles

• Une formation en ligne

• Accès 1 an

• PDF téléchargeables

6. Remboursement

En cas d’arrêt du programme :

• Les séances non réalisées sont remboursées au prorata

• La formation en ligne n’est pas remboursable

• L’accès à la plateforme est fermé

• Les PDF restent au client

7. Absences et annulations

Toute séance annulée moins de 24h à l’avance peut être facturée.

8. Nature des services

Les services ne sont pas médicaux et ne remplacent aucun traitement.

Politique de remboursement – Québec

Séances individuelles

Remboursement possible si la séance n’a pas eu lieu.

Accompagnement allergies

• Remboursement des séances non réalisées

• Aucun remboursement sur la formation en ligne

• Accès plateforme fermé en cas d’arrêt

Formations en ligne

Non remboursables une fois l’accès accordé.

En cliquant sur « Commander et payer », vous confirmez avoir lu et accepté nos Conditions générales de vente (Québec) et notre Politique de confidentialité (Loi 25). Vous reconnaissez que votre achat entraîne une obligation de paiement.

Nom de l’entreprise : La boîte de Marielyne Propriétaire : Marielyne Bolduc Statut : Entreprise individuelle (Canada) vendant à l’international Adresse professionnelle : 255 rue Brock, local 418 Drummondville, Québec, J2C 1M5 Canada

Téléphone : 819‑817‑3144 Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

Numéro d’enregistrement (Canada) : NEQ 2278917127 Association professionnelle : ANQ – Membre NA‑7383

Responsable du traitement des données (RGPD) : Marielyne Bolduc Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

Hébergement du site : (tu me diras si tu veux que je l’ajoute) Plateformes utilisées : Podia, Systeme.io, Colib

Nature des services : Services de bien‑être, hypno‑coaching, accompagnements et formations en ligne. Ces services ne constituent pas un acte médical, pas un traitement, pas une psychothérapie, et aucun diagnostic n’est posé.

1. Introduction

Cette politique explique comment La boîte de Marielyne collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Marielyne Bolduc Courriel : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

3. Données collectées

• Nom, prénom

• Adresse courriel

• Téléphone

• Informations de paiement (gérées par Podia / Systeme.io)

• Informations fournies lors des séances

• Consentements (via Colib)

• Données techniques (cookies, navigation)

4. Finalités

• Fournir les services achetés

• Gérer les rendez-vous

• Accorder l’accès aux formations

• Communiquer avec le client

• Respecter les obligations légales

5. Base légale

• Consentement

• Exécution d’un contrat

• Intérêt légitime

6. Durée de conservation

• Données clients : durée de la relation + 3 ans

• Documents légaux : selon obligations professionnelles

• Accès formation : 1 an

7. Sous‑traitants

• Podia

• Systeme.io

• Colib Ces plateformes respectent des standards élevés de sécurité.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit au retrait du consentement

9. Contact

Pour exercer vos droits : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

1. Objet

Les présentes CGU encadrent l’utilisation du site et des services proposés par La boîte de Marielyne.

2. Acceptation

En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions.

3. Nature des services

Services de bien‑être et de développement personnel. Ils ne remplacent aucun avis médical ou psychologique.

4. Accès aux formations

• Accès : 1 an

• PDF téléchargeables et conservés par le client

• Accès retiré en cas d’arrêt du programme

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont protégés. Toute reproduction est interdite.

6. Responsabilité

La boîte de Marielyne n’est pas responsable :

• des résultats individuels

• des interruptions de plateformes externes

• de l’usage des contenus par le client

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente :

• de séances individuelles

• d’accompagnements

• de formations en ligne

2. Prix

• Séance : 85 $

• Accompagnement allergies : 288 $

3. Paiement

Paiement sécurisé via Podia ou Systeme.io.. Le paiement entraîne obligation de règlement.

4. Séances

• Durée : 1h à 1h30

• En ligne ou en présentiel

• Enregistrement uniquement avec consentement explicite

5. Accompagnement allergies

Comprend :

• 3 séances individuelles

• Formation en ligne

• Accès 1 an

• PDF téléchargeables

6. Droit de rétractation (France / UE)

Séances individuelles

Rétractation possible 14 jours après achat si aucune séance n’a été réalisée.

Accompagnement allergies

• Si aucune séance n’a eu lieu → rétractation possible

• Si 1 séance a eu lieu → remboursement des 2 restantes

• La formation en ligne n’est pas remboursable une fois l’accès accordé

• L’accès plateforme est retiré en cas d’arrêt

Formations en ligne seules

Non remboursables après accès (contenu numérique fourni immédiatement).

7. Annulation de séance

Annulation moins de 24h → séance due.

8. Nature des services

Aucun diagnostic, aucun traitement, aucune promesse de résultat.

1. Délai

14 jours à compter de l’achat.

2. Exceptions

• Contenus numériques fournis immédiatement → non remboursables

• Séances déjà réalisées → non remboursables

3. Accompagnement allergies

• Remboursement des séances non réalisées

• Formation non remboursable

• Accès plateforme retiré

4. Comment exercer votre droit

Envoyer un courriel à : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

Avant tout achat, le client reconnaît avoir été informé de :

• l’identité du vendeur

• la nature des services

• les prix

• les modalités de paiement

• le droit de rétractation

• les limitations de responsabilité

• la durée d’accès aux contenus

• l’absence de caractère médical

À afficher juste au-dessus du bouton d’achat :

Code

En cliquant sur « Commander et payer », vous confirmez avoir lu et accepté nos Conditions générales de vente (France / UE) et notre Politique de confidentialité (RGPD). Vous reconnaissez que votre achat entraîne une obligation de paiement.

1. Objet de la politique

La présente politique encadre l’utilisation du site web La boîte de Marielyne ainsi que de la plateforme de formation associée. Elle vise à protéger le contenu, assurer une utilisation respectueuse et garantir une expérience sécuritaire pour tous les utilisateurs.

2. Accès au site et à la plateforme

L’accès au site et aux formations est réservé aux personnes ayant :

• acheté un service ou une formation

• reçu un accès personnel

• accepté les Conditions générales de vente et la Politique de confidentialité

L’accès est strictement personnel et ne peut être partagé.

3. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur le site et dans les formations est protégé :

• textes

• vidéos

• PDF

• audios

• exercices

• méthodes

• outils

• documents téléchargeables

Il est interdit de :

• copier

• partager

• distribuer

• revendre

• publier

• reproduire

• utiliser à des fins commerciales

sans autorisation écrite de La boîte de Marielyne.

4. Usage permis

Vous êtes autorisé à :

• consulter les contenus

• télécharger les PDF pour votre usage personnel

• suivre les formations à votre rythme

• utiliser les outils pour votre propre développement

Vous n’êtes pas autorisé à :

• partager votre accès

• utiliser les contenus pour former d’autres personnes

• intégrer les contenus dans vos propres services

• enregistrer les vidéos ou audios

• diffuser les contenus publiquement

5. Sécurité et comportement

Vous vous engagez à :

• utiliser le site de manière respectueuse

• ne pas tenter de contourner les protections techniques

• ne pas partager vos identifiants

• ne pas nuire au fonctionnement du site ou de la plateforme

Tout comportement abusif peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès, sans remboursement.

6. Accès aux formations

L’accès aux formations est accordé pour une durée de 1 an, sauf indication contraire. Les PDF téléchargeables peuvent être conservés sans limite de temps.

En cas d’arrêt d’un accompagnement, l’accès à la plateforme peut être retiré.

7. Limitation de responsabilité

La boîte de Marielyne n’est pas responsable :

• des interruptions de service des plateformes externes (Systeme.io, Podia, Colib)

• des problèmes techniques liés à votre appareil ou connexion

• des résultats individuels obtenus ou non

Les services offerts ne remplacent aucun avis médical ou psychologique.

8. Suspension ou retrait d’accès

L’accès peut être suspendu ou retiré en cas de :

• non‑respect des CGV

• non‑respect de la présente politique

• partage d’accès

• comportement abusif

• violation de propriété intellectuelle

Aucun remboursement n’est accordé en cas de retrait d’accès pour non‑respect des règles.

9. Modifications de la politique

La boîte de Marielyne se réserve le droit de modifier cette politique en tout temps. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique : laboite.marielynebolduc@hotmail.com

Je suis membre de l’Association des naturopathes du Québec. NA-7383

J’adopte donc le code d’éthique de mon Association.

Tu peux suivre le lien suivant pour le consulter:

https://www.anpq.qc.ca/uploads/pagessections/CODE_DETHIQUE_ANQ.pdf

Guider et accompagner le/la client(e) à travers son ou ses objectifs tout en tenant compte de ses exigences et de sa disponibilité.

Préserver la confidentialité des renseignements fournis par le/la client(e) ou recueillis par la thérapeute.

Respecter le cadre éthique applicable.

Respecter et appliquer la politique de la gestion des données personnelles mise en place par l'entreprise.

Émettre une facture pour frais d’honoraires pour chaque rencontre.

Remettre un reçu pour fin d’assurance s’il y a lieu.

Pour protéger la relation professionnelle, tout contact ou échange d’un autre ordre (cadeaux, rencontre à l’extérieur du bureau, collaboration professionnelle ou autre) sera évité consciemment.

Aucune demande d’ami(e)s sur les réseaux sociaux ne sera acceptée par la thérapeute.

Fournir tout renseignement et adopter des attitudes jugées pertinentes pour maximiser la valeur et l’efficacité́ des rencontres.

S’engager pleinement dans sa démarche avec la thérapeute.

Assurer disponibilité́ et ponctualité́.

La personne qui choisit d’entreprendre le présent processus s’engage à respecter ses rendez-vous. Dans l’éventualité́ où elle ne peut se présenter à son rendez-vous, la personne peut modifier son rendez-vous via la plate-forme 24 heures avant l’heure du début de la séance. Dans le cas d’un retard, il est de votre responsabilité́ d’en aviser le/la thérapeute.

La loi 21 a été adoptée par l'Ordre des psychologues du Québec en 2012. Elle réserve l'exercice de la psychothérapie et le titre de psychothérapeute au Québec aux médecins, psychologues, infirmiers, travailleurs sociaux, ainsi qu'à d'autres professionnels ayant obtenu un permis de psychothérapie

Veuillez noter qu’en tant que thérapeute, je ne peux prétendre pouvoir guérir ou traiter un problème; je ne peux non plus le laisser entendre.

Mon accompagnement ne vise en aucun cas à remplacer les services de professionnels de la santé, tels que les médecins, les psychothérapeutes ou les psychologues.